David Wilson, PDG de Fosway Group, le numéro un de l’analyse de l’industrie des ressources humaines, entame une nouvelle série en 3 parties sur la transformation des RH en nous aidant à comprendre ce qu’il en est réellement actuellement.
Parce que si nous ne comprenons pas les complexités auxquelles nous sommes confrontés aujourd’hui, nous ne serons pas prêts à relever les défis de demain…
Chaque année, lorsque Fosway lance sa recherche annuelle HR Realities Research, il ne fait aucun doute dans mon esprit que celle-ci aboutira à des résultats révélateurs.
Ce qui est le plus fascinant dans les données que nous recueillons auprès de plus de 500 dirigeants RH à travers l’Europe, c’est que leur réalité s’apparente à une importante transformation.
Les effets cumulatifs de la guerre actuelle pour les talents, le défi de créer des expériences humaines fortes, la vitesse du développement technologique et le tableau macro-économique tumultueux sont tous des facteurs qui convergent et qui exercent une pression sur les RH.
Le “besoin d’aller plus vite” se fait de plus en plus pressant
Plus que tout, les données de cette année soulignent la nécessité d’une approche nouvelle et plus agile des RH. Les stratégies conservatrices ne vont tout simplement plus permettre d’aller de l’avant, car lorsqu’elles seront en place, il sera déjà trop tard.
L’accroissement de l’agilité est maintenant le deuxième moteur d’affaires pour 86 % des professionnels en RH, après l’augmentation de la performance et de la rentabilité (sans surprise, le premier moteur d’affaires de l’année).
Les jours d’implémentation de logiciels qui durent plus de 18 mois sont en train de devenir rapidement un lointain souvenir. Il est aujourd’hui indispensable d’évoluer au rythme de l’entreprise, notamment en ce qui concerne la technologie RH.
Dans quelle mesure la technologie peut-elle vraiment aider à faire face aux complexités actuelles de la fonction RH ?
Les priorités des RH demeurent vastes, mais doivent s’aligner sur celles de l’ensemble des professionnels du monde des affaires
Lorsque nous examinons les principales priorités en matière de ressources humaines, nous constatons qu’il existe certainement un large éventail d’exigences différentes.
Il est peut-être juste de dire que la fonction RH est tributaire d’un grand nombre de tâches prioritaires, car l’entreprise n’a nulle part ailleurs où les placer.
L’engagement des collaborateurs est-il réellement le problème des RH, par exemple ?
Mais c’est un autre poste à lui tout seul. Toutefois, il ne semble guère y avoir de doute que l’investissement dans la technologie et l’innovation en RH peut aider à répondre à ces priorités, puisque 76 % d’entre eux s’attendent à une augmentation de leurs dépenses cette année.
Le numérique, c’est autant une question d’état d’esprit que de technologie
Ces dépenses croissantes et ces facteurs urgents entraînent souvent des investissements dans de multiples systèmes RH et des mises en œuvre technologiques disparates au sein d’une même organisation.
Parfois, il y a des chevauchements, parfois, il y a de nombreuses solutions spécialisées qui s’attaquent toutes à des processus RH différents.
Près des trois quarts des entreprises ont une approche “non standardisée”, ce qui signifie qu’il existe de multiples points de contact différents pour les collaborateurs dans les fonctions RH de base, la formation, le développement, la paie, la gestion des talents, etc.
Au premier abord, cela ne devrait pas poser de problème. Mais la réalité est qu’il faut idéalement réfléchir et planifier l’achat de systèmes et l’intégration du point de vue de l’utilisateur final, mais aussi du point de vue des RH, par exemple :
- Comment gérer et consolider les données des employés de différents pays ?
- Comment créer des expériences numériques cohérentes pour tous vos collaborateurs, quels que soient leur rôle et leur lieu de travail ?
- Comment rendre compte des résultats qui ont un impact sur la performance et la productivité de l’entreprise ?
Le concept de transformation numérique va bien au-delà de l’adoption d’un nouveau système. Oui, la technologie RH vous permet d’automatiser les processus. Mais cela signifie que vous devez passer plus de temps à vous assurer que les objectifs sont davantage alignés sur ceux de l’entreprise afin de devenir vraiment transformationnels.
David Wilson – Biographie
David Wilson est le fondateur et PDG de Fosway Group, le numéro 1 européen de l’analyse de l’industrie RH. Commentateur majeur des industries des ressources humaines, des talents et de l’apprentissage depuis plus de 20 ans, David est un conseiller stratégique pour de nombreuses grandes entreprises et organisations de fournisseurs au Royaume-Uni et en Europe.
David dirige personnellement le programme de recherche et de conseil d’entreprise de Fosway. Il est l’auteur de plus de 150 articles et documents de recherche, en plus d’être un conférencier de premier plan lors d’événements importants partout dans le monde.
Grâce à sa connaissance approfondie du marché et à sa connaissance approfondie des projets et des expériences des entreprises, David continue d’influencer la pensée de nombreuses entreprises et fournisseurs de premier plan qui opèrent aujourd’hui sur le marché.
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