KOS
Semplificare la complessità della Direzione HR
Settore
SERVIZI
Dipendenti
6900
Dove
ITALIA
Contesto
KOS è un gruppo privato che opera nel settore della salute e della cura delle persone.
Il suo obiettivo è essere attore di innovazione e soggetto erogatore di servizi personalizzati e di qualità.
KOS opera nei seguenti servizi: assistenza socio-sanitaria e nella cronicità residenziale, riabilitazione e psichiatria, tecnologia avanzata applicata alla medicina e medicina per acuti.
KOS è presente con le sue strutture in 13 regioni italiane e 3 stati esteri, per un totale di oltre 12800 posti letto. KOS gestisce 92 strutture in Italia e 48 in Germania.
In Italia sono quasi 8700 i posti letto gestiti in: 53 residenze per anziani; 16 centri di riabilitazione; 13 comunità terapeutiche psichiatriche e 7 cliniche psichiatriche; 2 ospedali.
KOS è inoltre attivo con 25 centri ambulatoriali di riabilitazione e diagnostica e 29 sedi di service per diagnostica e terapia (di cui 12 in Italia, 14 in India e 3 in UK). Sono oltre 13700 i collaboratori di cui circa 8900 in Italia, 6900 dei quali sono dipendenti del gruppo.
Soluzione
“Al centro per noi ci sono le persone, anche alla luce del settore di cui facciamo parte”. A raccontare l’esperienza è Leonardo Silvi, Digital HR Manager di KOS.
“La scelta del software per la gestione delle risorse umane doveva quindi ricadere su un programma che ci permettesse di coinvolgere e assistere i dipendenti non solo dal punto di vista amministrativo”.
Sarebbe facile, infatti, scivolare nella ‘comodità’ di un software HR pensato per la gestione delle questioni più pratiche.
A KOS serviva soprattutto una soluzione in grado di far fronte alle complessità dell’organizzazione, in particolare quelle della Direzione HR.
Il transito di informazioni riguardanti le persone è considerevole. Questa peculiarità ha portato alla necessità di semplificare i processi il più possibile. La scelta è ricaduta sulla soluzione HCM proposta da Talentia Software.
“La soluzione incontrava le nostre necessità. Con il fornitore abbiamo sviluppato un piano triennale con il rilascio graduale di una serie di moduli”.
Risultato
“Ciò che fa la differenza è che la piattaforma non è semplicemente acquisita ma impostata a quattro mani. C’è anche la possibilità di implementarla e aggiornarla in base alle necessità nei prossimi anni”, dice Silvi.
L’affermazione trova concorde Enzo De Palma, Business Development Director di Talentia Software. “La soluzione proposta permette di digitalizzare i processi legati al ciclo di vita del dipendente all’interno dell’azienda secondo un processo continuo”. L’azienda, come racconta De Palma, aveva bisogno di uno strumento con 3 caratteristiche:
- la possibilità di condivisione tra tutti i dipendenti per supportare la crescita aziendale;
- la digitalizzazione dei processi gestiti finora su carta;
- l’integrazione con altre applicazioni già operative.
La risposta a tutte queste sfide gestionali e organizzative è stata trovata in Talentia Software. La soluzione ha permesso al gruppo di semplificare la complessità.
