A IA generativa em Recursos Humanos, será o futuro?

Dezembro 5, 2023

A inteligência artificial está rapidamente a tornar-se parte de nossas vidas diárias. Com cada vez mais departamentos de RH a adotar modelos de trabalho híbridos e a integrar ferramentas de IA para simplificar as tarefas diárias, o local de trabalho moderno evolui mais rapidamente a cada ano. Usando ferramentas baseadas em IA que economizam tempo, pode atingir facilmente os seus objetivos de negócios e ficar à frente da concorrência.

Neste post, aprenderá sobre a Open IA, transformação de RH, chatbots interativos e ferramentas de assistente virtual, IA para interpretação de dados e como a IA em RH pode melhorar a comunicação dentro de sua organização.

 

O que é IA de código aberto (Open AI)?

Criada pela empresa de pesquisa americana OpenAI, esta tecnologia compreende um conjunto de ferramentas de software de código aberto. Eles são projetados para que os utilizadores possam personalizar e adaptar aplicações baseados em IA às suas respetivas organizações.

Espera-se que os setores das comunicações, da indústria transformadora e dos serviços financeiros sejam os que mais beneficiarão da acessibilidade e das capacidades simplificadas da IA ​​aberta. Como os RH podem tirar proveito da IA?

Recursos humanos e transformação empresarial

Muitos profissionais de RH em todo o mundo planeiam aumentar o uso da IA ​​nas áreas de desempenho, comportamento e compromisso dos funcionários. Isto representa uma grande oportunidade para a sua organização aprender insights profundos e formas de transformar a eficácia do seu trabalho. Aqui estão três formas principais de o incorporar:

  • Defina o porquê, o quê e o como da transformação do seu departamento de RH.
  • Divida as atividades em etapas que se possam gerir, tenha em mente as dependências e estabeleça um cronograma realista.
  • Gira a mudança com comunicação aberta em todas as fases, impulsionando o envolvimento dos colaboradores e capacitando os gestores para liderarem de forma eficaz.

Ao implementar estes princípios, pode trazer liderança de classe mundial, um modelo operacional moderno, competências orientadas para o futuro e tecnologias e análises de RH integradas para a sua organização.

Chatbots interativos para melhorar a experiência do utilizador (UX)

Os departamentos de RH devem gerir múltiplas tarefas simultaneamente e de forma eficaz. Num dia normal, pode gastar muito tempo respondendo a perguntas durante o processo de integração. Isso pode ter um grande impacto na sua produtividade geral. Um chatbot interativo pode ajudar nessa tarefa e libertar um tempo valioso para se concentrar em responsabilidades mais desafiadoras.

Com a ferramenta de assistente virtual inteligente da Talentia, pode pedir ao Théo (através de texto ou comando de voz) para responder a perguntas, direcionar os colaboradores para páginas internas, como políticas e procedimentos, e orientá-los nas suas tarefas. Eles podem aceder a informações de forma mais rápida e fácil, reduzindo a carga sobre si como gerente de RH e melhorando a experiência do utilizador para eles.

IA para interpretar dados

Seleção de candidatos

Tradicionalmente, a seleção de candidatos envolvia a classificação manual de currículos, a realização de entrevistas iniciais por telefone, o agendamento de entrevistas e a realização de avaliações. Ao usar IA para essas tarefas típicas dos RH, pode verificar e classificar candidatos de maneira fácil e rápida, com base em critérios pré-determinados. O seu departamento de RH pode beneficiar de uma maneira mais rápida, precisa e eficiente de identificar os melhores talentos e reduzir o número de candidatos ocultos.

Perspetivas analíticas

A IA também pode fornecer informações e análises valiosas para o setor de RH. Pode já estar a usar um sistema de rastreamento de candidatos (ATS), mas encontrar uma ferramenta que possa ser integrada com este é fundamental. Encontrar um equilíbrio entre automação e envolvimento humano pode aumentar as suas hipóteses de ter uma experiência tranquila.

IA generativa para ajudar a melhorar a comunicação dos gestores de RH

O portal de colaboradores da Talentia oferece páginas personalizáveis, para que os seus colaboradores possam aceder à informação de que necessitam e obter respostas imediatas às suas questões. Do seu lado, poderá observar um aumento na satisfação dos colaboradores e maior produtividade. Esta ferramenta generativa de IA fácil de usar está disponível em vários idiomas e pode ser instalada em todos os dispositivos. Melhore hoje mesmo a comunicação interna e externa do seu departamento de Recursos Humanos.