A farmacêutica Lacer inova nos seus processos de gestão do talento apoiando-se na solução Talentia HCM

A Talentia Software foi a escolhida pela empresa farmacêutica Lacer para digitalizar os seus processos de Recursos Humanos e poder adequar-se à nova estratégia de crescimento da empresa italo-espanhola.

A Lacer, embora continue a ser uma empresa familiar que iniciou o seu percurso em 1949 com gestão independente, faz parte do Grupo Italfarmaco desde 2022 e, por isso, estão a ser alinhados os processos internos que afetam os mais de 450 colaboradores sediados em Barcelona.

A Lacer é reconhecida no setor com as suas marcas líderes de medicamentos de prescrição e produtos de higiene pessoal: Lacer, Pilexil, Talquistina, Thrombocid e Anso, cinco categorias de produtos que fabrica e comercializa diretamente em 17 países.

Em 2020, a empresa desenhou um plano estratégico trienal que estabeleceu uma renovação das diretrizes da empresa que giram em torno de três eixos principais:

• Organização
• Talento e
• Cultura.

Este plano estratégico coloca as pessoas no centro, para alcançar uma transformação holística, que contribua para alcançar os desafios de crescimento e rentabilidade da empresa.

Assim, o departamento de Recursos Humanos adquiriu um novo papel, com a missão de liderar esta mudança de gestão de talentos e novas funções organizacionais.

“Um dos objetivos que estabelecemos com o Plano Estratégico de Recursos Humanos foi a transformação do departamento de Recursos Humanos, através da digitalização e automatização do maior número de processos possível. A equipe de RH precisava libertar tempo dedicado a tarefas operacionais, administrativas e de baixo valor acrescentado, para dedicá-lo a funções de maior valor para o negócio”, afirma Mireia Marimón, diretora de RH e Sustentabilidade da Lacer. “É neste objetivo estratégico que se enquadra a solução HCM da Talentia, que nos permitiu automatizar todos os processos de gestão de talento: seleção/receção, aprendizagem, desenvolvimento e remuneração/benefícios”

Vantagens imediatas

A implementação da solução Talentia trouxe uma série de vantagens na automatização dos processos de gestão de talentos e na gestão de informação filtrada e pertinente.

Boas práticas foram redesenhadas, simplificadas e introduzidas, foram estabelecidos KPIs para analisar dados integrados para a melhoria e rapidez na tomada de decisões, e foram estabelecidas as bases para fornecer mais informação aos gestores através de um novo portal do gestor, dando-lhes mais ferramentas para gerir as suas equipas.

“Em suma, a solução da Talentia permite-nos lançar processos de gestão de talento de forma ágil em toda a empresa, com um processo robusto, tendo toda a informação integrada e podendo explorar os dados de forma mais rápida e acessível”, afirma Marimón.

Outra vantagem foi a rápida adaptação do Departamento de Recursos Humanos às ferramentas da Talentia, uma vez que devido à sua metodologia de implementação foram formados simultaneamente em cada módulo.

Esta familiaridade com a sua gestão permitiu à equipa desde o início adquirir mais autonomia quando é necessário efetuar alterações nos processos de gestão sem ter de recorrer a programadores externos.

O processo de implementação da solução da Talentia tem sido gradual e dentro dos prazos estabelecidos. “Começamos pelo módulo “core”, onde estão localizadas todas as informações sobre a estrutura organizacional e dados das pessoas. Continuamos a implantação da Gestão por Objetivos vinculada à remuneração variável, bem como do módulo Gestão de Desempenho vinculado ao desenvolvimento dos colaboradores para toda a empresa”, enumera a diretora de RH da Lacer.

“Neste momento estamos a implementar o módulo Formação e só falta implementar a solução de Seleção e Onboarding. Com este último teremos todos os módulos de gestão de talentos digitalizados e integrados, tornando os RH, um Parceiro mais estratégico dentro da organização”.

Plano de monitorização

Com a Talentia, a equipa de Recursos Humanos reforçou o objetivo de ser um parceiro estratégico do negócio, ajudando a construir uma organização mais eficiente e onde as pessoas podem crescer e desenvolver-se com um forte compromisso com a empresa.

Com a adoção da solução Talentia HCM, a farmacêutica consolida o seu plano de transformação, redefinindo os papéis do departamento como parceiros estratégicos de negócio e especialistas em processos, bem como um novo modelo de relacionamento com os clientes internos e a digitalização de processos. Além disso, a flexibilidade da ferramenta permite uma revisão constante da estrutura, processos, funções e dimensionamento da organização.