Quando la somma non fa il totale: valutare le persone o valutare il team?

Parlando di performance management, la prospettiva individuale è la prima prospettiva a cui pensiamo. Questa pratica di gestione delle risorse umane, tra le più comuni e meno amate, si sostanzia usualmente in un sistema capace di valutare per lo più il contributo individuale dei collaboratori in termini di risultati, obiettivi raggiunti, competenze sviluppate. Tuttavia, alla luce delle trasformazioni organizzative in atto, occorre riflettere sull’opportunità di introdurre elementi nuovi nei modelli di valutazione delle performance, con un focus non solo le singole persone, ma i team di lavoro nell’azienda, siano essi stabili o temporanei.

Quali possono essere degli indicatori di performance di team? Tali indicatori sono costruiti come aggregati di indicatori dei singoli componenti oppure esprimono un valore proprio e latente?

È sufficiente valutare l’attitudine dei singoli al lavoro di squadra per valutare il team, la sua adeguatezza agli obiettivi assegnati e la capacità di esecuzione dei piani? La tecnologia può favorire un approccio nuovo alla definizione e gestione di modelli di valutazione dei team?

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