HR Analytics: cos’è e come funziona
Maggio 3, 2022
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Cos’è l’HR Analytics?
L’HR Analytics è il processo per affrontare e analizzare un tema strategico relativo alle risorse umane utilizzando i dati HR (dati aziendali ed esterni se necessario). Tale processo può includere le seguenti fasi: identificazione del tema HR, progettazione della ricerca, gestione dei dati, analisi dei dati, interpretazione dei dati e comunicazione, e successivo piano d’azione e valutazione.
Saper gestire le Human Analytics combina conoscenze e competenze provenienti da tre diverse discipline: risorse umane, gestione dei dati – riferita anche a sistemi e infrastrutture IT – e data science e data analytics.
La principale difficoltà deriva dalla storica lontananza della gestione delle risorse umane come disciplina dalle componenti di natura numerica e dal mancato sviluppo di uno skillset quantitativo dei professionisti HR.
Limitandoci alla fase di gestione e analisi dei dati, occorre tener sempre presente che la conoscenza derivante dal patrimonio informativo esistente è la chiave per le People Analytics.
Le Human Analytics si possono sostanziare in un set di report che offre uno sguardo analitico su KPI di interesse per le Risorse Umane. Un sistema, dunque, di Business Intelligence per l’HR che consente di costruire un reporting dettagliato per tracciare i trend, monitorare i KPI individuati dall’azienda ed esaminare regolarmente le relazioni esistenti tra le variabili prese in esame. Tale analisi può riferirsi alla situazione attuale o storica relativamente a vari indicatori HR di interesse per l’azienda.
Disporre di un sistema avanzato di BI significa poter contare su una base informativa di sintesi per prendere decisioni. Un software dotato di funzionalità di BI offre una maggiore capacità di adattare i report alle esigenze di business.
Sull’area HR, si possono confrontare, ad esempio, le performance di specifici gruppi aziendali, tracciare le metriche critiche dell’azienda in tempo reale. Dalle informazioni di sintesi, inoltre, si possono ottenere maggiori dettagli con semplice operazioni di drill down e presentare agli utenti viste personalizzate dei dati. Inoltre è possibile creare report che raccolgono dati da più applicazioni per fornire una visione completa e integrate delle aree aziendali. Ad esempio, il reporting relativo all’acquisizione di competenze può tracciare le skill più richieste in modo da orientare le assunzioni future.
Il ruolo dell’HR Analyst e il futuro delle analitiche sulle risorse umane
Il compito degli HR Analysts è quello di raccogliere, elaborare e analizzare dati HR, metriche e statistiche per formulare suggerimenti utili a costruire strategie e piani aziendali focalizzati su talent acquisition e retention. Questi analisti presentano al management report sui risultati e suggeriscono come migliorare la struttura organizzativa. Essi inoltre implementano e facilitano iniziative di formazione.
L’HR Analytics porta benefici in tutta l’organizzazione e può migliorare la capacità di analisi dei trend e il processo decisionale.
- Decisioni consapevoli: un software dedicato favorisce un processo decisionale informato, presentando le informazioni di cui gli utenti hanno bisogno.
- Dati tempestivi: i report possono essere generati su richiesta e popolati con informazioni in tempo reale. In questo modo HR e manager possono prendere decisioni basate su dati aggiornati.
- Maggiore efficienza: gli strumenti di People Analytics riducono di molto il tempo e il lavoro manuale necessari per produrre report personalizzati. Oltre a favorire un rapido flusso di informazioni, questo consente ai collaboratori di dedicare più tempo ad attività produttive.
L’analisi dei dati HR è essenziale per il corretto sviluppo delle aziende. I dati utilizzati a tale scopo sono infatti una risorsa preziosa che un’organizzazione possiede. Le aziende ne sono sempre più consapevoli e l’uso dei big data nei team HR è in costante crescita.
I professionisti in grado di raccogliere, strutturare, presentare e analizzare i dati sono quelli che riescono a gestire con maggior successo le tematiche HR in azienda e a diventare partner strategici per il business.
Business Intelligence di Talentia HCM
Lo strumento di Business Intelligence di Talentia HCM offre tutte le funzionalità di reporting e analisi per costruire e monitorare i KPI dell’area HR. L’accesso in tempo reale ai dati presenti nel Sistema HCM consente di generare report, identificare i trend e monitorare i rischi attraverso un’unica soluzione.
Analytics e Dashboard pre-impostati sono disponibili nella libreria, tuttavia il sistema consente la costruzione di report estraendo qualsiasi dato presente nell database e aggregandolo in grafici personalizzati.
Inoltre con Talentia HCM HR e Manager possono impostare report che combinano la flessibilità di Microsoft Office Word, con opzioni di layout e impaginazione, e Talentia HCM come fonte sicura di dati su persone e organizzazioni. Attraverso un’interfaccia web, è possibile aggiungere a un template Word la dinamicità dei dati estratti dal database. Che siano dati storici, aggregati o analitici, la costruzione dei report risulta essere agevole e affidabile.
I report possono essere utilizzati all’interno di workflow, lanciati su richiesta o programmati massivamente partendo da una popolazione target. Gli stessi report possono essere condivisi anche via posta come allegati.