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Avec l’évolution des dynamiques de travail, de nombreuses industries ont connu une transition des styles de gestion traditionnels vers la gestion par objectifs (MBO). Selon un sondage Gallup de 2021, 70 % du changement dans l’engagement des équipes est influencé uniquement par le manager. C’est pourquoi répondre à la question de ce qui fait un bon manager est très important. 

Dans cet article, nous nous concentrerons sur ce qui fait un bon manager et sur les principales qualités à cultiver pour créer le meilleur processus de gestion de la performance pour votre organisation. 

L’importance d’une bonne gestion

Une partie essentielle de ce qui fait un bon manager efficace est de soutenir les personnes qui travaillent en équipe. Certains managers sont promus à des postes de direction en raison de leur ancienneté, mais ils ne sont pas toujours les collaborateurs les plus qualifiés pour ce type de travail. 

Qu’est-ce qui fait un bon manager et un bon dirigeant ?

Un responsable des ressources humaines influent comprend l’importance du développement personnel continu et offre les moyens de le poursuivre. La formation peut consister en plusieurs types d’opportunités d’apprentissage, telles que :

  • Conférences
  • Organisation de séminaires
  • Mise en place de programmes de mentorat
  • Développement d’un système complet d’intégration des nouveaux collaborateurs 

La bonne nouvelle est que les qualités des leaders efficaces peuvent être développées et que votre organisation peut trouver la meilleure façon d’augmenter l’engagement et la performance des collaborateurs. Examinons de plus près les 4 principales qualités qui font un bon manager. 

4 principales qualités d’un bon manager et leader

1. Capacité à engager des conversations difficiles

Bien que chaque organisation soit différente, de nombreuses entreprises sont toujours confrontées à des problèmes similaires sur le lieu de travail. En fonction de la question en jeu, un manager efficace lui accordera le temps et l’attention nécessaires et y répondra en conséquence. 

2. Compétences en résolution de conflits

Une grande partie de la gestion des équipes consiste à faire face aux conflits sur le lieu de travail. Les ressources humaines sont un domaine qui nécessite une planification stratégique et les managers doivent anticiper et gérer les conflits potentiels. 

3. Empathie et compréhension

L’empathie est une autre qualité essentielle à posséder pour être un bon manager. Lorsque vous prenez le temps d’écouter vraiment les besoins de votre équipe, vous construirez une relation importante avec eux et renforcerez les liens. Aborder les situations difficiles de manière plus significative est la meilleure méthode pour avoir un impact positif sur la culture de votre entreprise. Cela vous aidera à établir de solides relations avec vos collaborateurs, à promouvoir la diversité, l’inclusion et à favoriser la collaboration. 

4. Écoute active

Vous ne pourrez pas identifier la source des préoccupations d’un collaborateur et lui fournir le soutien nécessaire à moins de comprendre pleinement les circonstances. Écouter activement votre équipe et les problèmes qui surviennent semble simple, mais cela peut parfois être difficile à mettre en pratique. Éliminez toutes les distractions lorsque ces conversations surviennent et consacrez un temps non partagé à l’écoute et à la réponse appropriée à la situation. 

Avec le logiciel de gestion des ressources humaines (HCM) de Talentia, vous pouvez facilement aligner, mesurer, découvrir et développer les talents au sein de votre organisation. L’outil de gestion des collaborateurs de Talentia permet aux managers d’organiser et d’analyser les données et les compétences des employés, de coordonner les programmes de formation et de récompenses, ainsi que de rester automatiquement informés des lois sur l’emploi. 

Obtenez la vue la meilleure et la plus complète de vos collaborateurs et améliorez leur engagement avec la suite RH de Talentia. Vous pourrez communiquer de manière plus productive et proactive tout en partageant des notes, des commentaires de soutien, des remerciements, en gagnant des badges et bien plus encore. En rationalisant les processus quotidiens pour vous et vos collaborateurs, vous pourrez vous concentrer sur la prise de décisions en matière de talents tout en maintenant votre équipe passionnée, productive et motivée à atteindre ses objectifs. 

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