En deux décennies, l’entreprise s’est vue profondément transformée par l’arrivée du numérique et de ses outils. En abolissant les frontières, réduisant les distances et accélérant le temps, l’organisation du travail s’est vu totalement déstabilisée. La vague du digital ne cessant de croître, désormais la nécessité d’innover pour conserver sa productivité est indispensable pour les entreprises. Un bouleversement qui concerne également la qualité de vie au travail des collaborateurs.
Le digital au service de la qualité de vie au travail
Le digital s’est fait une place de choix au travail et apporte des possibilités infinies aux entreprises. En investissant la sphère professionnelle, le numérique s’y est progressivement fait une place vitale. Aujourd’hui, plus de 70% des actifs affirment que la digitalisation a transformé leur métier. Pour 95% des dirigeants, elle constitue un enjeu stratégique et mérite un budget à part entière.
En interne, les outils digitaux permettent une communication plus efficace, plus rapide et plus réactive. Plus de 40% des entreprises possèdent un réseau social d’entreprise. Celui-ci permet de faire passer des messages en interne à l’ensemble des équipes ou de planifier des évènements. L’apport du digital nous est aussi finalement écologique avec la dématérialisation et les bulletins de paie électroniques. Il constitue également la garantie d’une efficacité accrue dans les différentes missions à accomplir et donc un gain de temps et d’énergie pour les salariés. Premier acte, le travail collaboratif : aujourd’hui il fait partie des préoccupations majeures des entreprises. L’idée étant de constituer des petits groupes de travaux afin d’optimiser les échanges et l’efficacité dans les tâches à accomplir.
Les technologies collaboratives permettent davantage de réactivité dans le monde professionnel et une automatisation des tâches non négligeable. Autres innovations destinées à envahir les espaces de travail : les objets connectés.
Réalité virtuelle, hologrammes, domotique ou encore imprimantes 3D promettent des opportunités encore difficilement mesurables. Selon une étude de cabinet américain Gartner, le nombre d’objets connectés à destination des particuliers et des entreprises dépassera les 20 milliards en 2020.
La révolution : le management du bien-être
Le management pyramidal est mort, vive le management participatif. Celui-ci se traduit par un allègement du poids hiérarchique et par une plus grande proximité entre les équipes. Ce type d’organisation se veut impliquer le collaborateur en l’écoutant davantage, prenant en compte son avis et l’impliquant ainsi dans les processus de décision. En effet, selon une étude de la DREES sur le bien-être au travail, 74 % des actifs pensent que la politique managériale joue un rôle en matière d’innovation participative. Avec pour 20% d’entre eux, l’ouverture du management à la nouveauté et au dialogue.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Un employé heureux au travail s’implique davantage dans son travail. Les entreprises qui adoptent un style de management repensé, voient leurs marques employeurs en bénéficier drastiquement, attirant au passage les profils les plus recherchés. Pour l’entreprise, la mission consiste à se pencher sur les revendications de ses salariés. Endiguer le stress au travail et l’absentéisme, permettre à chacun de développer son plein potentiel nécessite un travail au quotidien.
La transformation numérique est un formidable moyen de concilier plus facilement vie privée et vie professionnelle. Aujourd’hui, d’importantes initiatives vont dans ce sens y compris chez le législateur (exemple : la loi sur le télétravail). En 2019, une étude Lavazza dévoilait que le télétravail est plébiscité par près de 85% des cadres.
Mais celui-ci ne constitue pas le seul moyen d’améliorer la qualité de vie au travail, d’autres innovations comme la mise en place d’une salle de sport et/ou de sieste et la création d’un espace de jeu en interne sont aujourd’hui des moyens très en vogue. Enfin, d’autres formes comme l’aménagement de crèches ou de garderies sont particulièrement sollicités.
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