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La transformation digitale bouleverse les pratiques des entreprises dans de nombreux domaines, notamment celui des ressources humaines. De nouveaux facteurs émergent et transforment en profondeur la fonction RH, avec des conséquences importantes sur la gestion des talents et la culture d’entreprise.

Les facteurs de la transformation RH et leurs impacts sur la gestion des talents et la culture d'entreprise

L’automatisation des processus RH

L’un des principaux facteurs de la transformation RH est l’automatisation croissante des processus grâce aux nouvelles technologies. Les tâches administratives chronophages sont progressivement automatisées via des solutions SIRH, libérant ainsi du temps pour les équipes RH.

Cette automatisation a plusieurs conséquences :

  • Une gestion des talents plus stratégique et prédictive grâce aux aux outils d’analyse
    et de reporting RH : identification des hauts potentiels, anticipation des besoins en
    compétences, recommandations personnalisées de formation, etc.
  • Une expérience collaborateur améliorée avec un accès facilité aux services RH via deschatbots ou assistants virtuels.
  • Une responsabilisation accrue des managers, qui gèrent directement un certain
    nombre de processus RH concernant leurs équipes via des portails dédiés.

Le développement du travail à distance

Le télétravail s’est considérablement développé ces dernières années, accéléré par la
pandémie de Covid-19. Cette nouvelle organisation du travail a des impacts multiples :

  • La marque employeur se digitalise et les processus de recrutement s’adaptent au full remote.
  • De nouveaux défis apparaissent pour fédérer les équipes, maintenir la culture
    d’entreprise et gérer la performance à distance.
  • Les DRH doivent repenser leur stratégie de gestion des talents pour attirer les
    meilleurs profils qui ne sont plus contraints géographiquement.

L’avènement de la data RH

Les données prennent une place de plus en plus stratégique pour éclairer la prise de décision en RH. Le big data permet d’analyser un volume massif de données internes ou externes à l’entreprise :

  • Pour cartographier les compétences et identifier les besoins en formation.
  • Pour analyser finement l’engagement des collaborateurs via des enquêtes en
    continu.
  • Pour benchmarker sa politique RH par rapport aux tendances du marché.

Ceci nécessite toutefois de nouvelles compétences data au sein des équipes RH.

L’importance croissante de l’expérience collaborateur

L’expérience collaborateur est devenue un sujet stratégique pour attirer et retenir les
talents. Pour rester compétitives, les entreprises doivent offrir :

  • Un parcours d’intégration et un accompagnement personnalisé des nouveaux
    collaborateurs.
  • Des opportunités de développement des compétences et d’évolution
    professionnelle.
  • Des avantages sociaux innovants adaptés aux nouvelles générations.

Ceci implique de placer l’humain au cœur de la stratégie RH et d’adopter une culture
d’entreprise plus collaborative.

En conclusion, la transformation des ressources humaines est un processus
complexe et continu qui nécessite de repenser les pratiques en place pour les
aligner avec les exigences du monde moderne et les aspirations des talents
d’aujourd’hui. Les entreprises qui adoptent cette évolution peuvent s’attendre à des
équipes plus engagées, une culture d’entreprise renforcée et des performances
avérées.

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Foire aux questions

Quels sont les principaux défis de la transformation RH ?

Les principaux défis sont : la conduite du changement auprès des équipes, l’adoption des nouveaux outils RH, la montée en compétences sur les données et le digital, la définition d’une stratégie RH alignée sur la stratégie business.

Quel est l’impact de la transformation RH sur la marque employeur ?

La transformation RH permet de renforcer l’attractivité de l’entreprise en offrant une
meilleure expérience candidat et employé. Les processus RH étant optimisés, les équipes peuvent se concentrer sur la dimension humaine : intégration, accompagnement, écoute des collaborateurs.

Le SIRH peut-il suffire à la transformation RH ?

Le SIRH est un formidable accélérateur mais ne constitue pas à lui seul la transformation RH. Celle-ci nécessite une évolution en profondeur des processus, des pratiques managériales et de la culture d’entreprise, que le digital vient servir.

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