Actuellement, la fonction RH est soumise à une forte pression en raison de l’impact causé par les différentes crises. Des décisions doivent parfois être prises immédiatement et l’adaptation à ce qu’on appelle désormais “la nouvelle norme ” en fait une période très difficile pour les entreprises.
La complexité des équipes RH a également augmenté avec la gestion du bien-être et de la sécurité sur le lieu de travail. L’adaptation à un environnement numérique, la réduction de la masse salariale et le maintien d’un avantage concurrentiel ne sont que quelques-uns des défis auxquels les RH sont confrontés.
Il est intéressant de noter que, selon le rapport HR Realities 2020 du groupe Fosway, la situation actuelle a permis aux responsables RH de s’impliquer davantage dans l’élaboration des décisions organisationnelles stratégiques. Voici quelques points clés qui expliquent cette situation.
Recentrer la fonction RH
Les RH étaient souvent considérés comme une fonction de back-office dans de nombreuses entreprises. Cependant, avec l’évolution constante des réglementations et des exigences, les RH sont devenues un partenaire stratégique clé.
En particulier pour ceux qui avaient déjà adopté un lieu de travail numérique, les équipes RH sont en mesure d’aider la direction générale à prendre des décisions, ce qui permet de réaliser des économies et d’améliorer la productivité de l’entreprise, même dans le contexte actuel très incertain.
La fonction RH booste la transformation numérique
Les entreprises n’ont plus le choix : elles ont besoin d’une source unique de vérité. Cela signifie que ce n’est plus idéal d’avoir plusieurs systèmes d’informations et dossiers sur papier.
Il est impératif d’avoir une plateforme de Gestion du Capital Humain (HCM), qui contient une source unique de toutes les données relatives aux employés, facilement accessible et en temps réel. Au sein d’une telle plateforme, les RH peuvent s’appuyer sur des informations précises et actualisées, disponible à tout moment pour prendre des décisions commerciales clés.
Avec son rapport, Fosway démontre que “Les fonctions RH qui ont été plus loin dans la transformation numérique, et qui avaient déjà adopté les systèmes modernes de RH dans le Cloud, ont trouvé qu’il était beaucoup plus facile de répondre à la crise”.
Apporter une réponse aux changements rapides
Comme l’explique Fosway dans son rapport, “Les RH ne sont pas considérées comme une fonction agile. Mais en numérisant davantage de services, les équipes RH cherchent désormais à accroître leur impact et à réduire les frictions entre les différents processus”.
Par conséquent, en ces temps d’inconnu, être agile, dynamique et rapide est un facteur clé pour répondre à la crise. La fonction RH doit évaluer comment réagir à certaines situations et répondre aux besoins sur le court et long terme. Le recyclage et le perfectionnement rapide, la numérisation du lieu de travail, l’amélioration de la communication avec les employés sont susceptibles d’accélérer l’adaptation aux nouvelles méthodes de travail.
Les RH jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité, tant physique que sur le bien-être de leurs employés. Les canaux de communication avancés sont essentiels à des fins réglementaires ainsi que pour créer un réseau de communication fluide pour les employés, les pairs et les cadres.
Le COVID-19 agit comme un catalyseur pour réinventer l’avenir des RH et permettre aux organisations de remettre en question leurs anciennes méthodes de travail. Mettre la technologie au service des collaborateurs, en premier objectif, aidera les entreprises à s’acclimater aux changements rapides, pour les besoins actuels et futurs.
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