Le bouleversement des relations clients-fournisseurs est un phénomène important dans le monde des affaires, et la transformation digitale est devenue une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives sur le marché. Pour réussir sa transformation digitale, voici quelques idées clés à prendre en compte :
1. Profiter de la dématérialisation des factures pour gagner en productivité
Entre 2024 et 2026, la généralisation de la facturation électronique sera imposée aux entreprises. Cette exigence peut être une opportunité pour améliorer la productivité en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée et en traitant des volumes plus importants en temps réel. Les fournisseurs gagnent en autonomie et les équipes comptables sont moins sollicitées, ce qui pourrait faire baisser le coût de gestion des factures de 50 à 75 %.
2. Structurer les process et s’assurer de la qualité des données
La digitalisation offre des gains de productivité significatifs, mais le processus peut être complexe et long. Il est essentiel de structurer les process et de vérifier la qualité des données avant de mettre en place les outils. L’anticipation permettra d’échelonner le projet de dématérialisation dans la durée, ce qui facilitera la structuration des process.
Lorsque les prérequis ne sont pas remplis, les gains de productivité sont limités et les comptables perdent du temps à retrouver des informations manquantes ou erronées.
3. Convaincre les fournisseurs
La digitalisation offre de nombreux avantages, tels que la fiabilisation des échanges, l’accélération des temps de traitement et la réduction des délais de paiement. Elle permet également de renforcer les liens avec les fournisseurs et de créer de véritables partenariats pour sécuriser les approvisionnements et faciliter la prise en compte des enjeux de RSE. Cependant, certains ne perçoivent pas l’intérêt d’anticiper les échéances et de faire évoluer leurs pratiques avant d’y être contraints. Dans certains secteurs, notamment chez les artisans et indépendants, la priorité est de limiter les contraintes administratives, ce qui peut nécessiter un important travail de conviction.
4. Accompagner le changement en interne
La digitalisation implique un changement important pour les équipes comptables, qui devront se concentrer sur les tâches les plus complexes et adopter un rôle transverse, en communiquant avec l’ensemble des parties prenantes. Cette évolution suscite des réticences et des inquiétudes quant à l’avenir du métier, d’autant plus que des suppressions de postes ont déjà eu lieu dans certaines entreprises. Des formations sont mises en place pour aider les salariés à s’adapter, mais l’affectation de nouvelles tâches à plus forte valeur ajoutée sera également nécessaire pour permettre aux équipes comptables de jouer un rôle stratégique.
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