L’un des moyens pour améliorer le système de gestion des performances RH d’une organisation est le management par objectifs. Découvrez dans cet article comment mettre sur pied votre management par objectifs.
Qu’est-ce que le management par objectifs ?
Également connu sous l’appellation de MBO (Management By Objectives), le management par objectifs consiste en une gestion stratégique prenant appui sur les objectifs majeurs de l’entreprise.
Il définit de façon précise les objectifs aux employés. Ces derniers peuvent dès lors percevoir clairement l’impact de leurs actions dans l’accomplissement des prévisions de l’entreprise. Les employés se sentent appartenir encore plus à l’entreprise, ce qui conduit à de bonnes performances RH.
L’essentiel pour créer votre management par objectifs pour de bonnes performances RH
Le premier stade est de définir les objectifs à atteindre au niveau de chaque service de l’entreprise.
Ce sont des objectifs atteignables sur le long terme. Dans cette optique, vous pourriez fixer un à trois objectifs réalisables dans chaque service de l’entreprise. À titre d’exemple, si vous appartenez au service clientèle, un objectif organisationnel pourrait être d’augmenter la satisfaction des consommateurs de 20 %.
Une fois les objectifs fixés, il convient de mettre les moyens en œuvre pour les atteindre. Ainsi, il revient au manager de faire une segmentation des gros objectifs en de plus petits pour des réalisations plus rapides. Vous devez vous assurer que tous les employés évoluent dans la même direction. Il est primordial pour un manager de suivre l’évolution des tâches réalisées par les employés.
Organisez des réunions régulières pour prendre connaissance des réalisations et des difficultés. Il vous faut faire des commentaires constructifs sur les activités de vos employés. Par ces commentaires, vous leur donnez l’occasion d’en apprendre davantage et de s’améliorer. Vos feedbacks vont booster non seulement la motivation de votre équipe, mais aussi votre productivité.
Une fois vos différents objectifs atteints, vous devez évaluer le pourcentage d’implication de chaque employé. Ainsi, vous saurez à quel niveau intervenir pour améliorer leurs prochains rendements. C’est tant une progression pour l’entreprise que pour la carrière de l’employé.
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