Los 6 indicadores clave de rendimiento para RRHH en 2023

agosto 20, 2023

En 2023, hemos observado una variedad de KPIs de RRHH a los que las empresas deben prestar especial atención. Con el auge de la inteligencia artificial, las empresas se están tomando la experiencia del capital humano mucho más en serio en comparación con años anteriores. La tecnología puede ayudar en la toma de decisiones y agilizar los procesos, pero determinar en qué acciones debe centrarse tu organización es crucial para el éxito.


Sigue leyendo para saber más sobre la importancia de priorizar los indicadores clave de desempeño de RRHH adecuados y cómo el cuadro de mando de HCM de Talentia puede ayudarte a seguir y medir estas 6 métricas clave para tu empresa.

1. Fidelización de empleados y retención de talento

En lo que respecta al futuro de las herramientas de IA en RRHH, puedes automatizar y predecir ciertos resultados, pero no puedes reemplazar el talento humano. El personal cualificado es difícil de encontrar y aún más difícil de retener en 2023, por lo tanto, perder miembros experimentados del equipo es mucho más costoso para tu organización a largo plazo. Determina la tasa de retención de tu empresa tomando el promedio del número de empleados menos aquellos que se fueron y dividiéndolo por el promedio del número de trabajadores de nuevo.

2. Plazo de contratación

Con nuestro software de HR Analytics, puedes beneficiarte de diferentes indicadores de recursos humanos.  Encontrar la persona adecuada para un puesto puede llevar un tiempo, por lo tanto, disponer de la oportunidad de buscar al candidato ideal es esencial. Para ello, registra el número de días que se tarda en cubrir un puesto vacante mediante un programa informático.

Esto te dará una idea de la eficacia de tu proceso de contratación. Analiza los datos anteriores y utilízalos para reducir el tiempo que un empleado dedica a este proceso.

3. Tasas de rotación de personal

En la misma línea, la tasa de rotación de empleados de tu empresa indica cuántos trabajadores se marchan voluntariamente (tasa de abandono) o involuntariamente. Realiza el seguimiento de este KPI de RRHH. registrando el número de empleados que han abandonado la empresa por el número medio de empleados y, a continuación, multiplica el resultado por 100.

4. Eficacia de la formación

Otro de los KPIs de RRHH es evaluar el número de empleados que han completado los programas de formación requeridos y cuánto han aprendido con ellos. Las encuestas pueden utilizarse para recopilar datos que permitan conocer la opinión de los empleados y medir el nivel de satisfacción  con los programas de formación que ofrece actualmente tu empresa. También te permiten ver qué áreas de sus programas pueden necesitar mejoras.

5. Productividad y tasa de absentismo laboral

Cada vez hay más equipos que trabajan a distancia, por lo que el control de la productividad se ha convertido rápidamente en uno de los principales indicadores clave de rendimiento de RRHH. Para calcularlo, observa el número de horas que ha trabajado un empleado y cuánto trabajo ha producido. Realiza un seguimiento de diversas actividades para ver qué miembros del personal son productivos y cuáles necesitan más orientación para un mejor desempeño laboral.

6. Satisfacción de los empleados

Por último, pero no por ello menos importante, el clima laboral y la satisfacción de los empleados es uno de los KPIs de RRHH más importantes. Depende de una serie de factores que van más allá de los beneficios económicos. También indica cuánto disfrutan las personas de su trabajo y lo motivadas que están para rendir bien.

Para medir este KPI de RRHH, crea encuestas, recopila datos y luego analiza los resultados. La satisfacción total de los empleados puede calcularse en función del número de encuestas realizadas y de los comentarios recibidos.

 

¿Quieres saber más sobre cómo puedes medir con precisión los KPI de RRHH de tu empresa? Crea cuadros de mando para tus métricas más importantes utilizando el software HR Analytics de Talentia y supervisa tu éxito a lo largo del proceso. Te mostramos cómo realizar un seguimiento de las tres etapas clave en el recorrido de un empleado para ayudarte a analizar los puntos fuertes y débiles de cada miembro del personal de acuerdo con tus políticas de RRHH.