Liberar el poder de los datos: Rasgos clave de una cultura de RRHH impulsada por los datos

¿Cuáles son las características de la cultura del dato en Recursos Humanos?

1. Liderazgo basado en datos

Ser capaz de reconocer los beneficios de una cultura basada en los datos requiere un conjunto específico de características que difieren de las organizaciones orientadas a las métricas. Estos valores empiezan principalmente por la formación, la implicación del liderazgo y la automatización.

Cultivar la cultura del dato comienza con el liderazgo. Los líderes deben encarnar la misma curiosidad y capacidad de pensamiento crítico que desean ver en sus empleados. También hay que trabajar para fomentar intencionadamente una cultura en la que el personal se sienta cómodo explorando y aprendiendo nuevas tecnologías, así como planteando sus propias preguntas basadas en datos.

2. Proceso de toma de decisiones

Los departamentos de RRHH pueden ahora recopilar y analizar datos de una amplia gama de fuentes para tomar decisiones empresariales. Algunas de estas decisiones incluyen la contratación de nuevos talentos, la evaluación del rendimiento de los empleados, la determinación de los costes anuales de formación, así como el seguimiento y la supervisión de los índices de rotación. Para todo ello, un software de automatización puede ayudar a acelerar el proceso de toma de decisiones y recopilar tantos datos y revisiones relevantes como sea posible para evitar ver los datos en segmentos aislados. Los empleados de una cultura saludable basada en datos de recursos humanos serán abiertos y honestos a la hora de admitir errores y compartir experiencias para ayudar a toda la organización a aprender y crecer más rápido.

3. Datos democratizados

Es necesario definir claramente cada función en su departamento y organización. Es importante conceder un amplio acceso a los datos a los equipos para que puedan identificar cómo sus actividades impulsan el cambio en la empresa. Debe existir una única fuente de verdad en la que el departamento siempre pueda recopilar datos de múltiples fuentes y presentar una visión completa eliminando cualquier posible error humano. Cuando los datos son fácilmente accesibles y los procesos lo suficientemente transparentes, los empleados tienen libertad para centrarse en tareas de mayor valor, como el análisis, la estrategia, la optimización y la ejecución.

4. Alfabetización informática

La alfabetización informática se define como la capacidad de leer y utilizar datos para extraer conclusiones significativas con el fin de tomar decisiones. Aquí tienes algunas preguntas que puedes hacer a tus empleados para reforzar sus habilidades:

• ¿Estos datos proceden de una fuente fiable?
• ¿Cómo se reunieron?
• ¿Hay datos adicionales que deban incluirse en este conjunto de datos específico?
• ¿Existen otras fuentes de datos que puedan confirmar lo comunicado?

5. Disponer del software de HCM adecuado para recopilar y analizar datos

Debido a la falta de indicadores y a los retrasos en los departamentos de RRHH, lleva tiempo establecer una cultura del dato. Estadísticas como la rotación, el absentismo y la contratación requieren más tiempo para construirse y desarrollarse. Por ello, RRHH debe centrarse en áreas en las que pueda tener un impacto real, como la gestión del rendimiento y las nóminas. De este modo, el departamento podrá producir datos precisos para demostrar que los empleados reciben un trato justo y que el rendimiento se distribuye equitativamente.

Éstas son sólo algunas de las características de una cultura basada en los datos dentro del sector de los RRHH. El software Talentia HCM ofrece una solución completa para ayudar a racionalizar y mejorar la productividad, recopilar datos precisos centrados en las personas e impulsar el compromiso.