Otorgar voz al empleado: la llave a la fidelización de talento

Otorgar voz a los empleados es la llave a la fidelización de talento. Tener una comunicación fluida facilita el compromiso de los empleados con la organización y evita malentendidos. En ese aspecto, crear un clima laboral que fomente la participación es una de las principales responsabilidades del Director de RRHH. 

La comunicación interna es clave para una eficiente gestión de recursos humanos. Estrategias de rendimiento-feedback continuo o escuchar los problemas de los empleados en su día a día son algunas herramientas que ayudan a comprender mejor sus necesidades. Es importante ser empáticos y tener la puerta siempre abierta. También es positivo organizar actividades fuera del entorno laboral – ahora, en versión on line- para conocer otras facetas de sus vidas: hobbies o ambiciones personales de cada uno, por ejemplo. 

Todas esas iniciativas contribuyen a optimizar la comunicación interna. En concreto, dar voz a los trabajadores tiene cuatro efectos positivos inmediatos en la organización: aumenta la fidelización, la satisfacción de los empleados, la colaboración y potencia la cultura empresarial. Profundicemos en ellos. 

Fidelización de talento

La fidelización de talento es una labor esencial del Talent Manager. Controlar el coste de rotación es una tarea importante en la gestión de recursos humanos. Por ello, es importante potenciar el compromiso de la plantilla para que los empleados quieran quedarse. En ese sentido, un ambiente comunicativo es la piedra angular sobre la que descansan el resto de estrategias. 

Satisfacción de los empleados

Un clima laboral positivo mejora la satisfacción de los empleados. Poder hablar sin miedo y ser escuchado son palancas de motivación. Los empleados satisfechos también rinden mejor. Según un estudio de la Universidad de Oxford, los trabajadores son un 13% más productivos cuando son felices.  

Colaboración efectiva

Una comunicación fluida es un ingrediente fundamental para que colaboren de forma exitosa. Cuando funciona de forma efectiva, se evitan muchos errores en los equipos y se orienta mejor al grupo. La consecución de metas y la productividad también mejoran mediante una colaboración eficiente.  

Más cultura empresarial

La voz del empleado es una herramienta potente para que se conviertan en los mejores embajadores de la marca. Un trabajador contento es un prescriptor de la empresa. De puertas hacia afuera, esa positividad puede ayudar a captar nuevos clientes o a atraer nuevos talentos. Mientras tanto, dentro de la compañía, una férrea cultura organizacional incide positivamente en la productividad y la motivación de los empleados, además de conseguir una mayor cohesión y coordinación entre equipos.  

Un ambiente donde los empleados tienen voz facilita la implementación de planes para desarrollar la cultura empresarial. Como Director RRHH, es importante impulsar una comunicación entre los responsables de departamento y el resto del equipo, así como entre iguales (peer-to-peer). Y un paso clave para lograrlo es con herramientas que fomenten la comunicación. 

Talentia Software ofrece Social & Collaboration Software, una solución innovadora para que la colaboración y la comunicación funcionen de forma más fluida y dinámica. Talentia Social & Collaboration está diseñada para ayudar a iniciar conversaciones constructivas, favorecer la transparencia y conectar a los equipos. Con un diseño similar al de redes sociales, la solución permite compartir contenido para generar debate a partir de datos clave de HCM, como datos de desempeño del empleado, por ejemplo. Dar voz al empleado es más sencillo con la solución Social & Collaboration.