El impacto de las herramientas de IA en la transformación de los RR.HH.
septiembre 15, 2023
La tecnología evoluciona a gran velocidad en el mundo laboral actual. La inteligencia artificial está liderando la remodelación de los departamentos de RRHH en todo el mundo. Los directivos tienen la importante tarea de responder a los cambios utilizando software y herramientas tecnológicas. Incluso en sus primeras etapas, la IA está permitiendo a los profesionales de RRHH aprovechar el aprendizaje automático (Machine Learning) y los algoritmos. Estas herramientas simplifican las tareas diarias y mejoran los procesos de análisis y toma de decisiones.
Cuando implementas herramientas de IA en Recursos Humanos, puedes automatizar el análisis de datos de los empleados para incluir tareas como correos electrónicos, chats, rendimiento, comportamiento, compromiso y patrones de trabajo. Esto puede proporcionarte información valiosa para tu empresa. Es más, la mayoría de los directivos esperan aumentar el uso de la IA en estas áreas en los próximos 12 a 18 meses.
En este artículo, vamos a hablar de los beneficios y desafíos de adoptar la IA en RRHH, qué tareas deberías automatizar y cómo la HR Suite de Talentia puede ayudarte a simplificar tu flujo de trabajo.
Beneficios de la IA en RRHH
La IA está revolucionando los RRHH, ya que ayuda a que los procesos de trabajo sean más eficientes y eficaces. Además, tiene el poder de mejorar tanto el contacto humano como el rendimiento de los empleados. Aquí tienes una breve lista de las ventajas de utilizar la IA en tu departamento de RRHH:
- Mejor toma de decisiones cognitivas.
- Ahorra tiempo automatizando las tareas administrativas que consumen muchos recursos.
- Reducción del tiempo de selección de candidatos.
- Mayor eficacia y productividad.
- Incorporación de empleados más personalizada.
- Itinerarios de aprendizaje personalizados.
- Mayor fidelización de los empleados.
Retos del uso de herramientas basadas en IA
Recuerda que la IA aún tiene limitaciones en RRHH. El mayor reto al utilizar este tipo de herramientas es que existe un alto riesgo de rechazo de candidatos cualificados simplemente porque no cumplen todos los requisitos del algoritmo. Por sí sola, la IA no puede ofrecer al usuario la imagen completa de una situación debido a la falta de un componente humano.
Estos son algunos puntos a tener en cuenta cuando se decida invertir en herramientas de RRHH impulsadas por IA:
- Ten en cuenta la privacidad de los datos y los riesgos de ciberseguridad.
- Ten cuidado con las herramientas que dicen “hacerlo todo”.
- Utiliza tu intuición y tu experiencia para tomar las decisiones empresariales correctas.
3 ejemplos de los mejores usos de la IA en RRHH
1. Reclutamiento y contratación
Algunas empresas han explorado recientemente el potencial de la IA generativa para impulsar los chatbots de contratación. Esto podría consistir en la generación de preguntas para entrevistas y su respuesta a través de un modelo lingüístico propio específico del dominio (DSLLM).
2. Incorporación
Este proceso es esencial para RRHH y la IA puede garantizar una experiencia más fluida y personalizada. Los chatbots con IA pueden guiar a los empleados a través del proceso de incorporación, respondiendo a sus preguntas y proporcionando información a través de mensajes sencillos. Esto ayuda a que el nuevo empleado se sienta integrado en el equipo, al tiempo que ofrece una imagen positiva de tu empresa.
3. Gestión del rendimiento de los empleados
Un beneficio útil de la IA en esta área es un método llamado stack ranking, que compara el rendimiento de los empleados. Tras analizar las capacidades de tu personal, esta función puede recomendar a las personas con bajo rendimiento que reciban más formación, aconsejar a los directivos que intervengan o, en el peor de los casos, despedir a los trabajadores que estén por debajo del umbral predeterminado de rendimiento mínimo.
Cómo el software de RRHH de Talentia puede ayudarte a automatizar tus tareas de RRHH
La IA tiene la capacidad de recopilar y analizar constantemente datos clave que pueden ayudarte como profesional de RRHH a realizar mejor tu trabajo. Aunque hay que tener en cuenta algunos retos externos, la suite de RRHH de Talentia puede ayudar a tu empresa a alcanzar sus objetivos y a mantenerse por delante de la competencia, al tiempo que aprovecha las herramientas impulsadas por la IA para ahorrar tiempo.
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