IA Generativa en Recursos Humanos, ¿es el futuro?

diciembre 12, 2023

La inteligencia artificial se está convirtiendo rápidamente en parte de nuestra vida cotidiana. Con cada vez más departamentos de Recursos Humanos adoptando modelos de trabajo híbridos e integrando herramientas de IA para simplificar las tareas diarias, el entorno laboral moderno evoluciona más rápido cada año. Gracias al uso de herramientas impulsadas por IA que ahorran tiempo, puedes alcanzar tus objetivos empresariales y mantenerte por delante de la competencia sin esfuerzo.

En este post, aprenderás sobre Open AI, la transformación de RRHH, chatbots interactivos y herramientas de asistente virtual, IA para la interpretación de datos y cómo la IA en Recursos Humanos puede mejorar la comunicación dentro de tu organización.

¿Qué es la IA de código abierto?

Creada por la empresa de investigación estadounidense OpenAI, esta tecnología comprende un conjunto de herramientas de software de código abierto. Están diseñadas para que los usuarios puedan personalizar y adaptar las aplicaciones basadas en IA a sus respectivas organizaciones.

Se prevé que los sectores de las comunicaciones, la industria y los servicios financieros sean los que más se beneficien de la accesibilidad y las capacidades facilitadas  por la inteligencia artificial abierta. ¿Cómo pueden los RRHH aprovechar la IA?

Recursos humanos y transformación empresarial

Muchos profesionales de Recursos Humanos de todo el mundo planean aumentar el uso de la IA en las áreas de rendimiento, comportamiento y compromiso de los empleados. Esto representa una gran oportunidad para que tu organización aprenda conocimientos profundos y formas de transformar tu eficacia de trabajo. He aquí tres formas clave de incorporarla:

  • Define el por qué, el qué y el cómo de la transformación de tu departamento de RRHH.
  • Divide las actividades en pasos manejables, ten en cuenta las dependencias y fija un calendario realista.
  • Gestiona el cambio con una comunicación abierta en todas las fases, impulsando el compromiso de los empleados y capacitando a los directivos para dirigir con eficacia.

Al implementar estos principios, puedes aportar a tu organización un liderazgo de categoría mundial, un modelo operativo moderno, competencias orientadas hacia el futuro y tecnologías y análisis integrados de Recursos Humanos.

Chatbots interactivos para mejorar la experiencia del usuario (UX)

Los departamentos de RRHH deben gestionar múltiples tareas de forma simultánea y eficaz. En un día típico, es posible que dediques gran parte de tu tiempo a responder preguntas durante el proceso de incorporación. Esto puede tener un gran impacto en tu productividad general. Un chatbot interactivo podría ayudar con esta tarea y liberar tiempo valioso para centrarte en responsabilidades más desafiantes.

Con la herramienta de asistente virtual inteligente de Talentia, puedes pedir a Théo (mediante texto o comando de voz) que responda a preguntas, dirija a los empleados a páginas internas como políticas y procedimientos y les guíe en sus tareas. Pueden acceder a la información de manera más rápida y sencilla, reduciendo la carga para ti como responsable de RRHH y mejorando la experiencia de usuario para ellos.

IA para interpretar datos

Selección de candidatos

Tradicionalmente, la selección de candidatos consistía en clasificar manualmente los currículos, realizar entrevistas telefónicas iniciales, programar entrevistas y realizar evaluaciones. Al utilizar la IA para estas tareas típicas de Recursos Humanos, puedes escanear y clasificar fácil y rápidamente a los candidatos, según criterios predeterminados. Tu departamento de RRHH puede beneficiarse de una forma más rápida, precisa y eficaz de identificar a los mejores talentos y reducir el número de candidatos ocultos.

Perspectivas analíticas

La IA también puede proporcionar información y análisis muy valiosos para el sector de los RRHH. Es posible que ya estés utilizando un sistema de seguimiento de candidatos (ATS), pero encontrar una herramienta que pueda integrarse con él es clave. Lograr un equilibrio entre la automatización y la participación humana puede aumentar tus posibilidades de tener una experiencia fluida.

IA generativa para ayudar a mejorar la comunicación de los responsables de RRHH

El portal del empleado de Talentia ofrece páginas personalizables, para que tus empleados puedan acceder a la información que necesitan y obtener respuesta inmediata a sus preguntas. A su vez, puedes ver un aumento en la satisfacción de los empleados y una mayor productividad. Esta herramienta de IA generativa, fácil de usar, está disponible en varios idiomas y se puede descargar en todos los dispositivos. Mejora hoy mismo la comunicación interna y externa de tu departamento de Recursos Humanos.