Desempeño de los equipos: cómo realizar un seguimiento, un análisis y una evaluación eficaces

noviembre 22, 2022

Las nuevas formas de trabajar traen consigo nuevos procesos adaptados a los tiempos actuales. El proceso de gestión del desempeño es más importante que nunca para mantener el compromiso y el rendimiento del personal. 

La mano de obra híbrida parece exigir nuevas formas de medir el desempeño de los empleados. Los procesos deben ser más continuos, sociales y digitales que nunca.

Uno de los principales beneficios del teletrabajo es la eliminación de la necesidad de desplazarse a la oficina. Trabajar desde casa reduce el estrés del empleado, pero el empresario debe encontrar la forma de seguir y medir el desempeño de su equipo. Solo así se consigue una productividad óptima. 

Los estilos de trabajo flexibles han llegado para quedarse, ya que el 51% de los encuestados en un informe reciente de Owl Labs afirman que prefieren los lugares y horarios de trabajo flexibles a los modelos tradicionales. Una pregunta que probablemente tengan los empresarios es cómo pueden hacer un seguimiento y un análisis eficaces del desempeño de su equipo cuando los trabajadores no están en la oficina. 

He aquí cinco métodos que puedes utilizar para evaluar el desempeño de tu equipo.

5 Consejos para medir la productividad de tus colaboradores remotos e híbridos

1. Establecer expectativas y políticas claras

Un objetivo SMART puede servir para orientar la estrategia. La palabra SMART significa:

  • Específico
  • Medible
  • Alcanzable
  • Realista
  • A tiempo 

Al establecer estos objetivos con tus emplead@s en remoto, se eliminará la necesidad de vigilarlos y seguirlos constantemente. Crea políticas que midan los resultados de la empresa, así como aportaciones que ayuden a crear confianza con tu personal.

2. Fomentar el alto desempeño en los equipos remotos

Aunque medir la productividad diaria es una buena práctica de gestión, también es importante medir el progreso hacia los objetivos empresariales. La metodología OKR se centra en los objetivos y resultados clave y está ya hecha, solo hay que ponerla en práctica. Si lo prefieres, puedes incluso establecer y hacer un seguimiento de los objetivos diarios, semanales y mensuales en una hoja de cálculo. El software de evaluación del desempeño también puede ayudarte a establecer objetivos realistas y alcanzables para ayudar a comprometer y motivar a tu personal.

3. Establecer indicadores clave de desempeño (KPI) transparentes

Diferentes trabajos requieren diferentes métricas. Tu equipo puede tener trabajadores remotos que realicen ventas, desarrollen software o aplicaciones, escriban contenidos o gestionen cuentas de redes sociales. Tendrás que establecer diferentes KPI para cada una de estas funciones.

4. Crear hitos para cada tarea asignada

Los informes de hitos te servirán cuando gestionas un equipo remoto o híbrido. Estos te dan visibilidad sobre el progreso que los empleados están haciendo y si completarán la tarea a tiempo. Desglosar una tarea grande te ayudará a recopilar datos importantes para planificar futuros proyectos.

5. Utilizar un software de gestión del desempeño para preparar a tu organización para el futuro

Mantén a todo el mundo en la misma línea y adapta los procesos y modelos de acuerdo con la cultura específica de tu empresa. Dado que los procesos de gestión del desempeño difieren de una empresa a otra, Talentia puede ayudarte a crear el mejor proceso que se adapte a las necesidades de tu negocio. Al estar al tanto de estos procesos, las empresas y organizaciones pueden dar forma a su éxito y a su futuro.

Conclusión para establecer mejores métodos de desempeño de los equipos 

El objetivo es comprender mejor el desempeño de tus equipos y desarrollar líderes para el futuro. Incluso si tus emplead@s trabajan desde casa. 

El software de gestión del desempeño de Talentia permite a los responsables de RRHH y a los managers realizar fácilmente el seguimiento, el análisis y la evaluación de los emplead@s para garantizar que se satisfacen las necesidades y se alcanzan los objetivos, sea cual sea el lugar de trabajo. 

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