3 pasos para potenciar el departamento de RRHH

La crisis desencadenada por las circunstancias actuales está suponiendo todo un reto para el departamento de RRHH en la mayoría de las organizaciones. Nos encontramos en una situación sin precedentes para las empresas actuales y es por ello que es de vital importancia conocer cómo potenciar la eficacia de este departamento. ¡En este artículo te mostramos cómo hacerlo!

Los responsables de RRHH tienen un rol fundamental de cara a aprovechar la oportunidad que supone la transformación del mundo laboral. Con este objetivo, te traemos 3 puntos clave de cara a simplificar procesos que están en el punto de mira de los departamentos de gestión de personas:

• Mejorar la experiencia digital del empleado
• Soft Skills: lo que el departamento de recursos humanos debe tener en cuenta para la captación del talento
• Medir la productividad de tu equipo de trabajo en remoto

1. Mejorar la experiencia digital del empleado

En estos momentos, que estamos viviendo un contexto de incertidumbre, la experiencia del empleado no debe pasar a un segundo plano en las organizaciones. Además, tampoco debe verse afectada por la introducción de herramientas digitales. Más bien lo contrario: debemos apoyarnos en la digitalización para mejorar esta experiencia.

Está claro que la incorporación de herramientas digitales que simplifiquen las tareas de los colaboradores es primordial en la experiencia de los mismos. Sin embargo, se deben tener en cuenta otros factores que favorecerán la introducción de dicha tecnología. Por un lado, se debe implementar una cultura de adaptación y aprendizaje, para que los empleados sepan utilizar de forma correcta estas nuevas herramientas. También es de suma importancia desarrollar un plan de onboarding digital para los recién incorporados.

De la misma forma, es relevante la comunicación. Además de mejorar las relaciones laborales, motiva a los empleados a cumplir con sus objetivos e incrementa su compromiso con la compañía. Para ello es importante elegir una herramienta que facilite la comunicación entre equipos.

2. Soft Skills: lo que el departamento de RRHH debe tener en cuenta para fidelizar el talento

La gestión del talento en la actualidad implica recordar que el aprovechamiento de este es la principal fortaleza de una empresa. Una de las mayores oportunidades que tiene todo Director de Recursos Humanos y HR Talent Manager es la potenciación y la gestión del talento con el que ya cuenta —más allá de la captación de nuevos activos—.

Es por ello que en la gestión del talento humano se deben tomar en consideración cualidades más allá que los conocimientos técnicos. Hablamos de los rasgos de la personalidad o mejor conocidos como Soft Skills, que cobran más peso en la gestión de RRHH hoy en día. Un software de recursos humanos facilitará la captación de talento de perfiles que encajen con la cultura de la organización. Asimismo, ayudará a la creación de equipos de trabajo equilibrados que favorezcan la consecución de los objetivos.

3. Medir la productividad de tu equipo de trabajo en remoto

Antes del COVID-19, la manera de medir la concepción de productividad en los equipos, estaba muy ligada al presentismo. La actualidad, sin embargo, ha obligado al departamento de recursos humanos a utilizar herramientas adaptadas a la nueva realidad digital y a las necesidades del teletrabajo. Además, ahora se realizan evaluaciones del desempeño continuas y se mide la productividad de los equipos en remoto, con nuevos criterios.

Medir la eficacia del equipo de trabajo a distancia se ha convertido en un reto para las empresas. Es por ello que las empresas deben valerse de métodos para medir la productividad. La definición de tareas, el cumplimiento de objetivos o el feedback permanente son algunos de los métodos que puedes utilizar para medir la productividad de tu equipo. Y para simplificar dicha tarea, el departamento de recursos humanos debe elegir herramientas adaptadas a la nueva realidad virtual.