Desafíos para la gestión de recursos humanos en un contexto digital

octubre 6, 2021

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La digitalización y a la adopción de nuevas estrategias, herramientas y modos de trabajar se han visto intensificadas durante la crisis sanitaria. 

La productividad y la supervivencia de muchas organizaciones depende de una correcta transición hacia este contexto digital. En este marco, RRHH ha sabido adoptar un papel protagonista y ha sabido apoyarse en el uso de tecnología ad hoc

¿A qué desafíos nos enfrentamos? y ¿cómo se pueden superar con éxito? 

Gestión de recursos humanos digital: reclutamiento y feedback interno

Según la consultora independiente Markess, durante la primera mitad del año 2019 un 82% de las empresas consultadas se enfrentaban a serias dificultades en el proceso de captación de talento.

Esto era interpretado, a su vez, como el principal obstáculo para su crecimiento. 

Por tanto, la gestión de RRHH debe prestar especial atención a la hora de diseñar políticas eficaces de reclutamiento. La falta de talento especializado hace preciso poner el foco en acciones que permitan trabajar un feedback continuo con las personas.

Gracias a un software gestión de RRHH como Talentia HCM y a su módulo Feedback Continuous podrás mantener abiertos diversos canales de comunicación con los equipos. Esto no sólo favorecerá la colaboración, también: 

  • Permitirá enviar y recibir comentarios en tiempo real.
  • Posibilidad de tener información fiable sobre el desempeño de la plantilla.

De hecho, los colaboradores conocerán el impacto y la percepción de sus tareas. También podrán ver la asociación con los objetivos estratégicos de la organización.  

El Director de RRHH podrá implementar incentivos en forma de recompensas para aquellos que estén más comprometidos o en línea con esos objetivos. Así se premiará la excelencia y la asimilación de la cultura corporativa.  

Aumentar el atractivo del branding y facilitar el onboarding

Otro de los retos para la gestión de RRHH tiene que ver con el employer branding a la hora de reclutar. Según la fuente ya citada, el 40% de los ejecutivos reconoce que es uno de los principales retos. 

Mejorar la percepción de la empresa de cara a potenciales nuevos empleados, así como dar a conocer la política de RRHH de la organización está entre las funciones destacadas.

  • Ganar en efectividad a la hora de comunicar estrategias: de RSC, igualdad, conciliación y  compromiso ambiental.
  • Disponer de KPI’s relativos a estos aspectos en el dashboard de RRHH. Esto permite monitorizar de manera estrecha el desarrollo del employer branding. 

La analítica de datos también favorece el establecimiento de políticas de incorporación que reduzcan las potenciales fricciones. De hecho, soluciones de software para la gestión de RRHH como Talentia HCM ya cuenta con módulos específicos de onboarding. A través de herramientas como el chatbot o la automatización de conversaciones se facilita la incorporación de nuevos empleados.  

Digital workplace y mejora de la experiencia de empleado

El 81% de los responsables de RRHH asegura que la implementación de un entorno de trabajo digital es el principal vector de modernización de cara al futuro.

Por otro lado, las aspiraciones de los empleados difieren de las de generacionales anteriores. Por ello, un digital workplace puede ser clave para la experiencia del empleado. 

También es crucial diseñar una buena política de comunicación interna y una mejora constante en la relación con el empleado. Dotar de unas herramientas tecnológicas ad hoc permitirá un entorno de trabajo favorable al bienestar y a la productividad. Así como la existencia de canales de comunicación suficientes permitirá poder realizar una escucha proactiva de los colaboradores.