¿Cómo ser un buen manager y líder?

La importancia de una buena gestión

Una parte fundamental de lo que hace eficaz a un buen manager es apoyar a las personas para que trabajan en equipo. Algunos directivos son ascendidos a puestos de liderazgo debido a la antigüedad, pero no siempre son los empleados más cualificados para desempeñar este tipo de trabajo.

Un director de RRHH influyente comprende la importancia del desarrollo personal continuo y proporciona los medios para conseguirlo. La formación puede consistir en distintos tipos de oportunidades de aprendizaje, como:

• Conferencias
• Organización de seminarios
• Planificación de programas de mentoría
• Desarrollo de un sistema completo de incorporación de nuevos empleados

La buena noticia es que las cualidades de los líderes eficaces pueden aprenderse y tu organización puede encontrar la mejor manera de aumentar el compromiso y el rendimiento de los empleados. Analicemos más de cerca las 4 principales características que hacen a un buen manager.

4 cualidades clave de un buen manager y líder

1. Capacidad para entablar conversaciones difíciles

Aunque cada organización es diferente, muchas empresas se enfrentan a problemas laborales similares. Dependiendo del asunto en cuestión, un directivo eficaz le dedicará el tiempo y la atención necesarios y responderá en consecuencia.

2. Habilidades de resolución de conflictos

Una gran parte de la gestión de equipos consiste en hacer frente a los conflictos en el lugar de trabajo. RRHH es un área que requiere una planificación estratégica y los directivos tienen que ir por delante a la hora de identificar y gestionar posibles conflictos.

3. Empatía y comprensión

La empatía es otro rasgo esencial de un buen manager. Cuando te tomas el tiempo para escuchar de verdad las necesidades de tu equipo, construyes una relación importante con ellos y estrechas lazos. Abordar las situaciones difíciles de una manera más significativa es el mejor método para tener un impacto positivo en la cultura de tu lugar de trabajo. Hacerlo te ayudará a construir relaciones sólidas con tus empleados, promover la diversidad, la inclusión y fomentar la colaboración.

4. Escuchar activamente

No podrás identificar el origen de la preocupación de un empleado y proporcionarle el apoyo necesario a menos que comprendas plenamente las circunstancias. Escuchar activamente a tu equipo y a los problemas que surgen parece sencillo, pero a veces puede resultar difícil ponerlo en práctica. Elimina todas las distracciones cuando surjan estas conversaciones y dedica todo tu tiempo a escuchar y responder adecuadamente a la situación.

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