Correos
Hemos logrado una gestión integrada, centralizada y uniforme de la evaluación del desempeño
Sector
SERVICIOS
Empleados
4000
Localización
ESPAÑA
Contexto
En un proceso de cambio, Correos requería la adopción de un Sistema de Evaluación del Desempeño. Su objetivo era focalizarse en la gestión por objetivos y nuevos comportamientos orientados hacia los resultados. Además, querían incorporar conductas de éxito favoreciendo especialmente el conocimiento, el talento y desarrollo de sus profesionales.
El proyecto engloba en la actualidad a 1.500 empleados de la empresa matriz Correos (desde mandos intermedios a subdirectores) y 125 de la filial Correos Express.
La entidad postal requería una gestión moderna del propio proceso con todas las ventajas que comporta la digitalización. Teniendo en cuenta las posibilidades que ésta brinda a la hora de trabajar con los datos que se generan, había que tratar de sacarles el máximo partido para el negocio y las personas.
Además, la integración con otros módulos del ERP y la garantía de cumplir con las exigentes normas de seguridad de los datos, fueron factores decisivos para declinarse por Talentia.
Solución
El módulo de evaluación de objetivos y desempeño de Talentia HCM pretende contribuir a la transformación que está afrontando su plantilla de más de 50.000 profesionales para lograr el propósito estratégico de convertir a Correos en el mejor proveedor de servicios de comunicaciones físicas, digitales y de paquetería del mercado español, de acuerdo con los objetivos de diversificación establecidos en su Plan de Acción 100-300-1.500.
La solución destaca por su modularidad (Evaluación del Desempeño, Reclutamiento, Formación, Gestión del Talento…), que permite:
- Escoger la funcionalidad que mejor se adapte a cada necesidad sin tener que adquirir todo el repertorio de una vez.
- Permite introducir excepciones y particularidades dentro del sistema ermitiendo una evolución continúa.
- El grado de autonomía que permite al usuario final hacer la mayor parte del proceso por su cuenta.
Resultado
Correos ha conseguido la gestión integrada, centralizada y uniforme de la evaluación del desempeño de sus empleados.